Équipe de direction de la santé communautaire

Michael Gardner, PDG, a obtenu son baccalauréat ès sciences en comptabilité de la Liberty University et est CPA. Il a rejoint Community Health en 2004, après avoir acquis de l'expérience dans plusieurs domaines, notamment une entreprise de fabrication de meubles de 10 millions de dollars et une entreprise de fabrication multi-états de 120 millions de dollars qui comprenait deux filiales étrangères. Avant les années d'expérience de Mike dans la fabrication et la comptabilité analytique, il a travaillé comme comptable pendant trois ans au sein de l'hôpital local qui possédait et exploitait les cliniques de soins primaires. Il a acquis une précieuse expérience en matière de préparation et d’analyse d’états financiers pour de nombreux cabinets médicaux. Il est devenu PDG en janvier 2022 après avoir exercé les fonctions de PDG par intérim pendant les six mois précédents. Mike a grandi à Castleton et est un patient du Castleton Family Health Centre, maintenant Community Health Castleton, depuis qu'il est enfant. Il a trois enfants, le plus jeune étant un fils ayant des besoins spéciaux. Le fils de Mike est né extrêmement prématuré et on lui a diagnostiqué une grave paralysie cérébrale en raison de complications liées à une naissance prématurée. Il est très passionné par les enfants ayant des besoins spéciaux et les services qui leur sont offerts, ayant dû dépendre directement de divers programmes disponibles dans l'État pour aider son fils avec le handicap.

Christopher Chadwick est thérapeute comportementaliste agréé et spécialiste médico-légal accrédité en conseil médico-légal. Christopher possède plus de 23 ans d'expérience dans le domaine des services sociaux, notamment en thérapies complexes et multidimensionnelles, dans le maintien de l'ordre, auprès des tribunaux spécialisés en toxicomanie et en milieu carcéral. Il est titulaire d'un master de l'Université de Norwich et d'une licence du Florida Southern College. Auparavant, Christopher a occupé le poste de directeur des services de santé comportementale et de thérapies thérapeutiques assistées (MAT) pour la santé communautaire, où il supervise l'ensemble des services de santé comportementale et de traitement médical assisté. Il siège actuellement au conseil d'administration de la clinique gratuite du comté de Rutland. Christopher est professeur adjoint à l'Université de Castleton, où il enseigne au département de psychologie et de travail social. Il a été consultant pour des entreprises privées, des agences gouvernementales et des établissements médicaux afin d'intégrer des politiques de santé comportementale et de lutte contre la toxicomanie et de former le personnel.

Dean Rinaldo, directeur financier, avant de rejoindre Community Health en 2018, il a travaillé pour une autre FQHC et dans le secteur manufacturier. Ayant beaucoup appris sur la comptabilité analytique et l’analyse des données, il souhaitait réintégrer le secteur de la santé. Avant de devenir directeur financier, Dean a travaillé en tant que contrôleur avec Mike Gardner, alors directeur financier, pour moderniser les pratiques comptables et éliminer les processus manuels et l'enregistrement papier. Dean a obtenu son baccalauréat ès sciences en comptabilité de l'Université de Castleton. Dean a ensuite obtenu sa maîtrise en administration des affaires en comptabilité de la Southern New Hampshire University.

Le Dr Berryhill est un médecin de famille certifié qui est arrivé à Community Health après avoir exercé seul dans le nord de l'État de New York, où il est allé au-delà du « cabinet médical » habituel en offrant des services spéciaux pour répondre aux besoins particuliers de ses patients. Par exemple, il a développé une affiliation avec une école de médecine régionale pour fournir des soins psychiatriques et des conseils et a fourni des services de soutien à un réseau de centres de santé familiale. Le Dr Berryhill est hautement qualifié pour diriger les activités cliniques de Community Health. Il a obtenu son baccalauréat du SUNY College à Oneonta, a fréquenté le SUNY Health Science Center de Syracuse, College of Medicine, a effectué sa résidence en médecine familiale au St. Joseph's Hospital Health Center, Syracuse, NY et a poursuivi ses études en obtenant une maîtrise en soins de santé. Gestion de l'Université Harvard. Sa formation clinique comprend également le rôle de précepteur principal dans le programme de médecine rurale du SUNY Health Science Center à Syracuse, et de précepteur principal, stage de troisième année, Albany Medical College (VT). En tant que médecin-chef, le Dr Berryhill est reconnu pour avoir développé et mis en œuvre des normes de performance internes et un système de responsabilisation, établi des programmes d'amélioration de la qualité/performance clinique et de sécurité des patients et dirigé l'effort de collaboration pour mener à bien un processus de planification stratégique. Il est un membre actif du personnel médical du RRMC, ayant contribué à plusieurs comités et projets, comme il l'a fait lorsqu'il était employé à New York.

Tracy Upton est infirmière autorisée et directrice des opérations cliniques. Diplômée de l'Université Castleton en 1996, Tracy a commencé sa carrière d'infirmière chez Pediatric Associates (maintenant Community Health Pediatrics) en 1996. Pendant son temps dans les soins directs aux patients, Tracy s'est concentrée sur l'amélioration des résultats de santé pour la population en matière de santé maternelle et infantile. En plus de travailler chez Pediatric Associates, Tracy a travaillé chez Rutland Area Visiting Nurse and Hospice en tant qu'éducatrice en accouchement, conseillère en lactation, Pedi-Hi Tech et infirmière en santé maternelle et infantile. Après avoir quitté les soins directs aux patients en 2013, Tracy a joué un rôle déterminant dans le développement d'un programme de qualité à Community Health et a occupé le poste de directrice de la qualité avant sa transition vers les opérations cliniques. Tracy est membre du Rutland Community Collaborative, où elle fait partie de l'équipe principale et des comités de données. Elle est également membre des comités de santé de la population et de qualité de OneCare et siège actuellement au conseil d'administration de la clinique gratuite du comté de Rutland. Dans sa supervision des opérations cliniques, la qualité continue d'être une priorité dans le but de fournir les meilleurs soins de qualité centrés sur le patient dans notre zone de services de santé.

Claudia Courcelle travaille pour Community Health depuis 2007 et est directrice de la gestion des soins. Cela implique la gestion et la coordination de tous les services de gestionnaire de soins/coordonnatrice de soins à Community Health pour inclure les patients présentant des problèmes médicaux complexes, un soutien continu au diagnostic médical et à la gestion des médicaments. Claudia est également la coordinatrice des groupes de soutien à la santé communautaire, notamment le soutien à la maladie d'Alzheimer/démence et assure la supervision du programme d'éducation certifiée sur le diabète de l'ADCES et des services nutritionnels. Claudia facilite et participe à un large éventail de comités collaboratifs dans toute la communauté. Claudia a fait ses études au St. Michael's College de Colchester, dans le Vermont, et à la Hunter Bellevue School of Nursing de New York. Elle est instructrice certifiée BCLS (Basic Cardiac Life Support) depuis 1998 et certifiée ACLS (Advanced Cardiac Life Support) depuis 2000. Elle dispense une formation communautaire en BCLS, Heart Saver et Family and Friends CPR pour le programme communautaire de Rutland. Au sein de Community Health, elle supervise le programme de réanimation cardiorespiratoire (RCR) et est l'animatrice de formation du BCLS.

Jill Jesso-White est la directrice des communications et du développement. Elle travaille à Community Health depuis 2015. Son baccalauréat ès arts en journalisme, avec une mineure en sciences politiques, est obtenu au St. Michael's College. Elle détient également une maîtrise ès sciences en administration du St. Michael's College. Pendant son séjour à Community Health, Jill a supervisé la mise en œuvre d'un programme de relations avec les patients, d'un programme de conformité et d'un programme de marketing/relations publiques. De plus, elle a orchestré le changement de marque de l'organisation en 2019. En 2023, Jill a suivi le programme de développement du leadership de la Bi-State Primary Care Association et a reçu un certificat en leadership en santé communautaire. Son expertise comprend le travail avec la communauté pour forger des relations qui font la promotion de l'organisation. Jill vit à Hancock, dans le Vermont, où elle est très active dans la promotion de sa ville et a fondé un groupe d'amis pour soutenir la bibliothèque municipale.

Jeremy Bullock, DMD, est un dentiste généraliste qui travaille chez Community Dental depuis 2019. Il est diplômé de la Case Western Reserve University en 2005 et est titulaire d'un diplôme DMD. Il faisait partie d’une grande entreprise dentaire fondée dans le Colorado. Il a contribué à étendre ces pratiques dans tout le Texas. Il a exercé au Texas pendant 11 ans, lorsqu'il a décidé de changer de métier. Il est venu au Vermont et a vraiment apprécié son séjour ici. Sa véritable passion, ce sont ses enfants. Il aime le coaching, le vélo de montagne et les voyages.

Alors que la dentisterie évolue continuellement, Jeremy croit que l’élément le plus important de notre pratique est la relation bâtie avec nos patients. Pour lui, un résultat positif est un patient heureux qu'il a pu aider sur le chemin d'une santé optimale. Si la bouche est saine, il est bien plus probable que notre corps le soit aussi. Jeremy se sent privilégié de pouvoir aider les autres à améliorer leur santé.

Jeremy est devenu médecin dentaire adjoint par intérim des bureaux de Community Dentals à Rutland et Shoreham en 2024.

Ashley Rick est conseillère clinique agréée en santé mentale, conseillère agréée en alcoolisme et toxicomanie, et certifiée en santé mentale périnatale. Ashley possède plus de 10 ans d'expérience dans le domaine des services sociaux, notamment en accompagnement individuel, en intervention de crise et au sein du programme IDRP (Programme de réadaptation pour conducteurs avec facultés affaiblies). Elle est titulaire d'une maîtrise du College of St. Joseph's et de l'Université Castleton. Auparavant, Ashley était superviseure clinique comportementale pour la santé communautaire, où elle supervisait l'ensemble des cliniciens en santé comportementale, agréés, inscrits et stagiaires. Ashley s'est attachée à garantir des normes de soins élevées et le respect de la réglementation, ainsi qu'une communication et une collaboration solides. Cela a favorisé une culture d'équipe positive et un soutien aux partenariats interdisciplinaires. Elle s'est engagée dans le développement du personnel, en offrant mentorat, supervision et formation continue pour améliorer les compétences cliniques et l'épanouissement professionnel. Son style de leadership privilégiait la transparence, la responsabilisation et l'innovation, favorisant ainsi l'amélioration continue de la santé comportementale.

Samantha Smart, titulaire d'un MBA, est directrice des applications informatiques chez Community Health. Forte d'une vaste expérience en informatique de santé, elle a travaillé auprès d'organismes payeurs et prestataires, notamment pendant près de dix ans au Dartmouth-Hitchcock Medical Center et trois ans et demi chez Cigna. Samantha apporte une expertise approfondie en gestion de projets informatiques, développement d'applications logicielles et optimisation de systèmes, avec pour objectif d'améliorer la précision des données et d'aligner les technologies des dossiers médicaux électroniques sur des soins bienveillants et centrés sur le patient. Titulaire d'une licence en sciences pré-médicales de l'Université du New Hampshire, elle a également obtenu un MBA avec spécialisation en gestion des soins de santé de l'Université de Hartford.

Parente d'un enfant malentendant d'une oreille et utilisant des aides à l'écoute (AAE), Samantha possède une compréhension profonde de l'importance de soins accessibles et coordonnés. Cette expérience vécue nourrit son engagement à utiliser la technologie pour lever les obstacles, soutenir les équipes soignantes et garantir que les patients reçoivent les soins appropriés au bon moment.

Originaire du New Hampshire et fière d'être Vermontoise depuis 15 ans, Samantha vit à Castleton, dans le Vermont, avec son mari et ses deux enfants. En dehors du travail, elle aime la randonnée, le camping, le paddle, le jardinage, le ski et encourager ses enfants dans leurs activités créatives et sportives.

Originaire du Népal, Biswas Pradhan a immigré aux États-Unis en 2009 pour poursuivre ses études supérieures. Il possède une vaste expérience dans les domaines de la santé des populations, de la gestion des maladies chroniques et de la santé communautaire. Pendant ses études de maîtrise en travail social à Chicago, il a reçu la bourse Albert Schweitzer, qui a suscité son intérêt pour la santé communautaire et la santé préventive/primaire. Son projet de bourse consistait à enseigner l'anglais langue seconde (ALS) et à offrir une éducation à la santé sur le diabète, l'hypertension et l'accès aux soins de santé à des réfugiés bhoutanais âgés qui venaient de s'installer aux États-Unis.

Avant de rejoindre Community Health, Biswas a occupé plusieurs postes de direction, notamment celui de directrice de l'assurance et de l'amélioration de la qualité dans un centre de santé communautaire agréé par le gouvernement fédéral (FQHC) à Boston, celui de directrice de la santé des populations pour le principal régime d'assurance maladie de l'État de Rhode Island, et celui de responsable de la santé des populations chez Friend Health, un centre de santé communautaire desservant les populations défavorisées du sud de Chicago. Biswas accorde une grande importance à la collaboration interdisciplinaire entre les différents services et les acteurs communautaires.

En dehors du travail, Biswas aime faire des voyages en voiture, de la randonnée en pleine nature, aller à la salle de sport ou se détendre devant un bon film. Il apprécie également la natation, la danse et apprend à cuisiner différentes cuisines du monde. Biswas est titulaire d'une licence en administration des affaires (BBA) de l'Université de Charleston, d'une maîtrise en travail social (MSW) de l'Université Loyola de Chicago et d'une maîtrise en santé publique (MPH) de l'École de santé publique Bloomberg de l'Université Johns Hopkins. Il confie avoir immédiatement ressenti un lien fort avec le Vermont, dont les vallées, les montagnes et les paysages magnifiques lui rappellent son pays d'origine.